为切实履行金融机构社会责任，扎实推进金融消费者权益保护工作，朝阳路支行立足厅堂阵地，联动新海社区开展普惠金融科普宣传活动，将金融知识与便民服务送到广大居民身边。
支行构建厅堂宣传 + 社区宣讲双向宣传模式。在营业网点内摆放金融知识展板，张贴宣传海报，发放宣传折页。大堂工作人员利用客户办理业务等候的间隙，开展一对一金融科普与业务指引，把风险宣教融入日常服务流程。同时，支行主动对接新海社区，走进党群服务中心与居民活动广场，通过现场讲解、案例剖析、互动答疑、上门走访等多种形式，面向社区居民开展精准化金融知识普及。
本次宣传围绕居民日常生活中的金融风险点展开，重点普及银行卡安全使用、个人信息保护、正规金融产品识别等内容。工作人员拆解虚假投资、代办业务诈骗、冒充熟人转账等各类骗局的惯用套路，提醒群众提高警惕，守护个人财产安全。现场还为居民讲解手机银行查询、生活缴费等线上操作技巧，耐心解答社保资金存取、反诈防范等群众关切问题，引导大家树立理性的金融消费理念。
此次银社联动宣传，拉近了金融机构与群众之间的距离，有效提升辖区居民的金融风险识别能力。下一步，朝阳路支行将持续加强与社区的共建合作，常态化开展金融惠民宣传，不断优化便民金融服务，以实际行动维护区域良好金融环境。
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