为增强辖区居民金融风险识别能力,防范各类金融诈骗案件发生,该行打通厅堂内外宣传渠道,将金融反诈宣传融入日常服务场景,全方位守护广大群众的金融消费安全。
网点是金融知识传播的第一前沿。支行在厅堂布设反诈宣传物料,大堂人员抓住业务办理契机,面向到店客户普及反诈与消保知识。重点解析电信网络诈骗、非法集资等常见犯罪手段,向市民揭示各类骗局的惯用套路,提醒大家面对高额回报项目保持清醒头脑,守住资金安全底线。针对线上金融使用中的潜在风险,工作人员现场开展实操指导,讲解甄别钓鱼链接、防范网络陷阱的实用技巧,帮助市民安全便捷使用线上金融服务。
走出厅堂,支行宣传队伍来到沈圩桥菜市场开展流动宣传。借助菜市场人员集中的优势,工作人员向来往商贩、居民分发宣传手册,面对面开展风险警示,揭露各类虚假投资陷阱,引导市民理性看待投资产品,摒弃 “高收益” 的侥幸心理。
在宣传科普之外,支行同步夯实基础服务保障。设置便民服务窗口,配齐便民服务物资,严格规范业务营销行为,充分尊重消费者意愿,杜绝各类侵害消费者权益的服务行为,主动收集群众反馈,不断提升金融服务质效。
金融反诈宣传贵在久久为功。该行将以此宣传活动为契机,持续做实公众金融知识普及工作,拓宽宣传场景,常态化开展反诈警示,切实提升辖区群众金融素养,为营造安全稳定的地方金融环境贡献力量
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