为应对不断迭代更新的各类金融诈骗手段，进一步拓宽金融知识传播渠道，交通银行连云港浦东支行联合东风社区开展线下公益宣教活动，在实践中查找宣教工作短板，谋划长效科普工作举措。
本次线下活动共有 40 名社区居民到场参与。宣讲人员围绕金融消费权益、电信网络诈骗两大主题，拆解各类骗局作案手法，普及纠纷维权途径，通过情景问答的形式加深大家记忆。工作人员现场提供业务咨询，口头指导居民完成手机支付限额、境外来电等安全功能设置，帮助群众加固线上金融安全防线。活动收集居民反馈意见，留存后续咨询对接方式。
同时，支行客观梳理本次活动存在的短板：受场地时长约束，部分个性化问题未能深度解答；手机操作类指导需求旺盛，但一对一指导供给不足；宣传覆盖局限于到场人员，未能参与活动的居民难以接收宣教内容。
针对以上问题，支行制定后续改进举措。将宣讲要点整理成简短图文材料，借助社区微信群、公告栏完成二次传播，扩大宣传覆盖面；按需开展小规模咨询专场，聚焦手机银行安全、陌生来电识别等实操问题；深化同社区法律顾问、辖区公安民警多方联动，提升金融科普的专业性与权威性。
未来，浦东支行将持续优化公众金融教育模式，丰富宣传载体，延伸服务半径，多措并举提升广大群众金融风险识别与自我保护能力，守护群众财产安全。
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