为进一步强化金融消费者权益保护,帮助社会公众认清各类金融风险套路,近期,交通银行徐圩支行立足辖区产业特点,充分运用 “以案说险” 宣教方式,开展多场景、广覆盖的金融知识普及活动,把风险提示送到不同群体身边。
支行以营业网点作为宣传主阵地,用好网点金融消费者教育专区,通过电子海报屏、宣教物料架摆放各类宣传折页。围绕理财、基金、保险、消费信贷、信用卡等常见金融产品,结合真实咨询投诉案例开展风险科普,重点提示电信网络诈骗、非法集资、洗钱风险、非法金融广告、非法代理维权等突出风险点,让到店客户在业务办理间隙即可接受警示教育。
在做好厅堂宣教的基础上,支行跳出网点物理边界,组织宣传队伍走进周边社区、产业企业、沿街商圈,兼顾室内集中宣讲与户外流动科普。面向企业务工人员、商户经营者、社区居民等不同受众,用真实案例拆解各类金融陷阱,针对性普及账户安全、个人信息保护等实用知识,面对面向群众答疑解惑,破除大众金融认知误区。活动现场发放多份宣传资料,取得良好的科普传播效果。
通过厅堂内外联动、线上线下互补的宣教模式,有效拓宽了金融知识的触达面,让 “以案说险” 的警示作用真正入脑入心,切实提升辖区群众辨别金融风险、维护自身权益的综合能力。
下一步,徐圩支行将持续把金融消费者教育融入日常经营,不断丰富案例素材,优化宣讲形式,持续延伸宣教服务触角,常态化做好风险警示工作,切实履行金融机构社会责任,助力营造安全有序的区域金融消费环境。
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