为落实金融消费者权益保护长效工作机制,帮助社会公众正确认识存款保险制度,切实维护广大存款人合法权益,交通银行连云港自贸区支行近期组织开展 “存款保险知识普及” 主题宣传活动,构建厅堂加社区立体化宣传矩阵,通过理论讲解结合场景体验,把存款保险知识送到群众身边。
网点厅堂是金融知识科普的主阵地。支行充分依托营业大厅开展厅堂微沙龙活动,在业务等候区摆放存款保险宣传折页,方便前来办理业务的客户取阅学习。工作人员利用客户办理业务等待的碎片化时间,主动开展知识讲解,用通俗直白的语言向到访客户解读存款保险制度核心内容,细致解答群众关心的 “什么是存款保险”“哪些存款能够受到保障” 等常见疑问,讲清存款保险保障范围、保障限额等关键知识点,消除普通群众对于存款保障的认知误区,让大家听得懂、看得明。
在做好厅堂宣传的基础上,支行组织工作人员走进周边社区开展外拓宣传。工作人员向过往居民发放存款保险宣传资料,面对面向社区居民开展科普讲解。针对老年群体重点做好答疑说明,把专业金融制度转化为生活化语言,帮助居民正确理解存款保险的作用,引导群众理性认识金融风险,树立科学的存款储蓄观念。
本次宣传坚持理论宣导与场景体验相结合,改变单纯发放宣传单页的模式,结合群众日常存款场景开展互动讲解,让抽象的制度条文变得通俗易懂。
存款保险宣传是守护金融稳定、保护存款人权益的一项长期性工作。下一步,自贸区支行将把存款保险知识普及纳入常态化金融宣教工作清单,持续创新宣传形式,不断丰富宣传内容,统筹做好厅堂阵地宣传与社区外拓宣讲,持续扩大存款保险宣传的覆盖面与影响力,切实提升社会公众金融认知水平,以扎实的科普宣教守护存款人合法权益,助力维护区域金融环境平稳有序。
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